１１月の１７日にちょうど東京出張中だったので、
お取引先のリックテレコムさん主催の
コールセンター／CRMデモ＆コンファレンスに伺ってきました。



コールセンターを中心としたアイテムやソフト、
そしてそれを誘致したい都道府県や市町村などが出店しています。

このイベントには、２０１２年にはスピーカーとしても依頼していただきました。

当時の様子は、
「１日で東京福岡の大きなセミナーを掛け持ち」
http://www.i-hive.co.jp/hirai/1903.html
で紹介していますが、

そのきっかけになったのは、その一年前の2011年に初めてこのイベントを
訪れて感想を書いたことから始まります。

そのときに書いた記事がこちら
「コールセンターとソーシャルメディアの危険な香り」
http://www.i-hive.co.jp/hirai/1186.html

招待券を頂いて、初めて覗いたコールセンターの世界に、私のドメインであるソーシャルメディアがこんなにも関わっていたのかと。
ただその捉え方があまりにも危険な香がして、記事を書いた覚えがあります。

そしたら、コールセンター専門誌の編集長に見つかったり、
コメントやり取りしているうちに直接会うことになったり、
そして、たまには食事をしたりするようになったりと、このブログがきっかけて
動き始めて、福岡で開催されるコールセンターサミットには、出展までするようになりました。

そして、福岡よりも数倍、いや数十倍大きな池袋で行われるコンファレンスに久々に行ってきたわけですが、

5年前あんなに花盛りだった、ソーシャルメディア（Twitter、Facebook）が殆ど消えていました。
一般的になったのか、使えなかったのかは、ヒアリングしてないので、はっきりとはわかりませんが、やはり使いこなせなかったのではと思っています。

今までの、有料のサービスであるシステムと違って、
日々成長（というとかっこいいけど、仕様変更）される仕組みに、ついていくのは大変ではないかと。
さらに、やはりソーシャルメディアの世界にソーシャルに熟知していない人が、
入っていくのはかなり大変だと思います。
データ解析は出来ても、活用できなかったんではないかと。

で今回増えていたのは、　　クラウド化と、AIでした。

たしかにクラウド化は、5年前もありましたが、一部でした。
それが大きな会社も小さな会社も、クラウドが中心に変わっていました。

コールセンター側の意識の変化もあったのかなと。
前は、手元にデータは持っておかないと気がすまない人が多かったですもんね。

それと、政府も一押しの　AI。

コールセンターのオペレーターがAIに代わっていくとか、

もしかしたら、電話口の声は、AIに代わり時代が近づいて行きているのかもしれません。


ということで、あーこうやって、最新の関心事と同時に開発やサービスも
かわっていくんだなぁ～と思いました。

又来年も楽しみたいと思います。



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東京・大阪・福岡で行っている「すまっぽん！セミナー」 をオンラインで行います。 今更、アプリの説明をと思われた方も、アプリの導入は高すぎるので躊躇されている方も、
ぜひお時間許す限りお付き合いいただければと思います。
                 

2つのお知らせがあります。今月末のイベントと今月の新機能のお知らせです。

　　１．11月29日東京新宿で行われる 講演会に登壇します。
　　　　　「障害者雇用とクラウドで変わる地方創生と都市での働き方」
 
       http://www.venhoo.com/627.html

　　　この中で、私も、カムラックと共同開発した、すまっぽん！の
　　　ご説明をさせていただきます。お楽しみに

　　２．コムログクラウドの新機能タイトルスタイルと写真キャプション

　　　お待たせしました。かなり楽しい機能です！
　　　私も便利に使っています。

　　　/function/1123.html

 

【１】11月29日東京新宿
 「障害者雇用とクラウドで変わる地方創生と都市での働き方」

「日本一元気な現場から学ぶ 積極的障がい者雇用のススメ」出版記念
　　「障害者雇用とクラウドで変わる地方創生と都市での働き方」 

【２】コムログクラウド新機能タイトルスタイル/写真キャプション

コムログクラウドの「ページをつくる」機能が、大幅に使いやすくなりました。
    /function/1123.html


     /function/1123.html


   ・見出しスタイルが追加されました。



    ・ボタンスタイルが追加されました。

    ・画像キャプションが追加されました。

    ・YouTube挿入機能に自動再生や時間指定を追加しました。

    ・GoogoleMap挿入機能にマップのズームを追加しました。



　

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１１月のお知らせ：/hirai/1110.html

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先月のことですが、
鹿児島県指宿市に久しぶりにお呼ばれして、セミナーをおこなってきました。

協働カレッジ【これからの地域情報発信とsns活用のツボ】
指宿市市民協働課パートナーシップ推進係とディーリンクスさんで運営されている「協働カレッジ」の一コマで、お話してきました。

受講者も、30名近く、皆さん熱心に聞かれていました。

内容は、
「ホームページ、ブログ、facebook、Twitter、LINEなどインターネットサービスを地域活動のために活用することは一般的になってきました。
この講座では、地域情報発信において、SNSやインターネット媒体を活用する際に、それぞれの媒体の特徴を活かした活用法についてコツをお伝えしました。」



講演の中で、すまっぽん！の地域行政活用事例のお話の中で、
印刷物のマップは、地元の人にはわかりやすいけど、観光客の方には、どうなの？
という話もさせていただきました。 結構この手のマップって迷うんですよねぇ～


頂いたアンケートを紹介。
 

---

＜参加者さんからの感想（講座後のアンケートより）＞

---

・2時間があっという間でした。情報の届け方について、考え方がよく分かって、大変参考になりました。すまっぽん！も、かなり可能性を感じます。

・情報の伝え方、伝わり方の仕組みについて考えることができました。Facebookを情報発信ツールとして活用しているつもりでしたが、意外と拡がらないことに気づかされました。ブログやHPの大切さ、SEOを意識すること。SNSの特徴を理解した上で上手に活用したい。

・SNSの一般的なことが良く解りました。

・Facebook、Twitter、ブログなど様々なSNSをどう活用していけばいいかわからなくなっていたけど、ちょっとスッキリしました。ありがとうございました！！

・大変興味深い話をしていただいて感謝します。

・情報発信をあまりしていない私にとって少し難しかった。平井さんの情熱はすごかった。言葉のスピード速かった。発信しないと届いてくれない時代。自分にできる時、できる発信をと思います。ありがとうございました。

・どれをポイントにして情報発信するかとても勉強になりました。検索に上がるためのアイデアも学べました。ありがとうございました。

・原点回帰、何度聞いていることも頭から抜けている部分もあり、とても良かったと思います。

​・ブログをやらねばと思いました。

・ツイッター、ブログ、フェイスブック、それぞれの特徴と情報発信、とてもわかりやすく解説していただきました。コミュニケーションの大切さを改めて考えさせられて勉強になりました。

・面白かったです。1人1人が情報発信していくことが大切だと感じました。最後の「仏道」の4つの教え、初めて聞きました。やっぱ、先人の人の言葉とか、大切だなと思いました。

・facebookは親密度によって、記事の出る順番が変わるとか、２５０人以上には伝わらないとか、興味深いでした。

・facebookやツイッターの違いや有効な活用方法も分かって楽しかったです。業務で自分たちの広報をすることがあるので有効な手段の企画に役立てることができそうです。特に年齢層の違いによる使用するアプリの違いなど参考になりました。ツイッターをしたことが無かったのですが、始めてみようと思いました。

・全く知らない世界だったのでよくわかりました。不安があったので敷居が低くなりました。ありがとうございます。

・ここでなければ聞くことができなかった貴重な話でした。ありがとうございました。

・各媒体の特徴など詳しく教えて下さって大変参考になりました。非常に良いお話が聞けてよかったです。

・個人的な利用法かなと思っていたのですが、ビジネス利用もきけたので、とても役に立ちました。明日から少し作戦を変えてみようと思いました。

・SNSをほんの少し理解できた様に思います。ツイッターもファイスブックも使ったことが無かったのですが、本当の意味を知ると、とても便利なルールなんだなと思いました。特にファイスブックでいろいろな方と友達になっている方をみていて、大丈夫なのかなと思っていましたが、危険なこともあることが知れて良かったです。

---

終わったあとは、懇親会。 指宿のクリーニング屋さんで、以前も紹介した
浜田ドライさん　 http://www.i-hive.co.jp/hirai/2697.html​
今回お世話になったディーリンクスの池元さん　
どちらもすまっぽんをお使いです！

浜田ドライ呼び出しリモコン　 https://smappon.jp/ej8x4u60
ディーリンクスすまっぽん！　https://smappon.jp/lmn3ys06
みなさんもチェックしてみてください。

さて、翌日は指宿のオープンイーハイブ。その前に指宿観光を～

まずは、いつもお世話になっているこころの宿からの風景です。


この日はとても天気がよく、雲一つないお天気でした！

鰻池に行って、西郷さんとあったり、


スメで作った熱々のゆでたまごを食べたり、


そして、開聞岳も、雲もかからないきれいな姿で見えました。

残念ながら、鏡池からの眺めでは、水面に開聞岳が移らず残念でした。

また、指宿に伺います～～～～　指宿の皆さんありがとうございました！




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いつもご覧いただきありがとうございます。イーハイブの平井です。

　突然ですが今、ウォーキングにはまってます。

　ポケモンGOのせいではなく、今年になって月に一度はウォーキングをしています。
　山を歩いたり平地を歩いたり、地元を歩いたり、ちょっと遠出したり、
　まあ、ウォーキングしたあとみんなでの食事会が楽しいのですが。




　実際に私の仕事は、PCの前もしくは、セミナーで喋っているだけ、
　なかなか動くことは、ありません。一番動いているのは、指先と口先だけ。

　年齢も重ねて、そろそろ体力が落ちないように運動でもしておかなきゃ。
　と思っていたところで、なんか都合よくグループが出来て、
　毎月1回のウォーキングた楽しくなりました。

　とはいっても、10km近く歩いたら、結構フラフラで、すぐに眠くなるんですけどね。

　みなさんもスポーツの秋、何かされていますか？



今月のメニュー━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　○平井の独り言

　●イーハイブ平井　コムログ日記

　○コムログ・コムログクラウドニュース

　●ホームページ集客セミナー　今年のテーマも、「ソーシャルメディア」

　○ちょっとお知らせ おすすめイベント！

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 

【１】平井の独り言 新しいアイデアを得るために

　　先日はある業界の悩み相談を受けました。
　　まあ、その業界の市場としては小さくなるのは間違えないと思うけど。
　　結構気づいていないことも多いいんです。

　　そういう人達に限って自分たちはアナログだからとすぐ言うんです（笑。

　　逆に私達IT屋は、そのアナログ的なノウハウを
　　習得したり、知らないことのほうが多いのですが。。。

　　そういう人達に限って自分の業種は
　　何もかも当たり前になって古臭いと思っています。
　　しかしそんなことなくて、
　　すごい専門性やノウハウを持っていて、それをどう活かすかを
　　考えなくてはいけないのですが、いないのです。
　　結構自分の良さがわかっていない。

　　だからこそ、同じ業界業種で集まっても新しい発見がまったくないんですよ。

　　他業種と情報交換すること、その会社が、大きいとか小さいとか
　　儲かっているとか、儲かっていないとか、
　　最先端を言っているとか、古臭いとか、関係なく。
　　ぜひ他業種と情報交換することで、
　　その中から自分にどんな価値があるか見えてくるんですけどね。

　　そんな活動が、オープンイーハイブだったり、ビジネス交配会だったり、
　　ブレストファイヤーだったりするんです。ぜひ他流試合を一緒にしましょう！

【２】イーハイブ平井 コムログ日記

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　イーハイブ平井の　コムログ日記　/hirai/
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　　■福岡市役所ふれあい広場でアイドルと一緒にすまっぽん！
　　　　/hirai/1117.html

　　■釣ったサカナ（顧客）に餌はあげない？？？
　　　　/hirai/1118.html

　　■皆さんちゃんとわかってますか？
　　　ブログやソーシャルメディアって、ピンとくるためのもの！
　　　　/hirai/1103.html

　　■カムラック三周年＆出版記念パーティが行われました。
　　　　/hirai/1113.html

【３】コムログクラウドも成長しています

　　　少し大きめの機能を開発中しばらくお待ちください。
 

【４】ホームページ集客セミナー＆出没予定
　　　　　　今年のテーマは、「ちゃんとホームページを考えよう」

　　　セミナー情報：　http://seminar.comlog.jp/

　　　月間スケジュールでぜひご確認ください。
　　　　http://seminar.comlog.jp/21617.html


　　　11月04日（金）13:30～　【福岡】すまっぽん！セミナー　無料

　　　11月09日（水）10:00～　【福岡】１日みっちりホームページセミナー
　　　　　　　　　　　　　　　http://seminar.comlog.jp/69109.html
　　　　　　　　　　　　　　　7・8・10・11日は、福岡オープンイーハイブ
　　　　　　　　　　　　　　　
　　　11月14日（月）13:30～　【東京】新しい時代のホームページセミナー
　　　　　　　　　　　　　　　http://seminar.comlog.jp/69102.html
　　　　　　　　　　　　　　　15日は、東京オープンイーハイブ

　　　11月29日（火）15:00～　【東京】
　　　　　仮）「障害者雇用とクラウドで変わる地方創生と都市での働き方」

　　　http://seminar.comlog.jp/



【オープンイーハイブ・オープンコムログカフェ予告】　　http://open.i-hive.co.jp/


    １１月のオープンイーハイブは、　


　　　　福岡　　11月7日8日10日11日 １３時～１８時

　　　　東京　　11月15日（火）　１３時～１８時

　　　　大阪　　11月18日（金）　１３時～１７時


オープンイーハイブって http://open.i-hive.co.jp/44623.html


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セミナー・講演会のご要望にお答えします。

　　出版まで待っていただいていたセミナーも多数あります。
　　また本を読んでセミナーに来て欲しいという声も上がっています。

　　できるだけ要望に答えますので

　　「ご要望」「規模」「予算」「日程」をお知らせ下さい。

　　　講演依頼　http://seminar.comlog.jp/form.cgi?form_id=275

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すまっぽん！を営業してわかったこと

すまっぽん！を営業していてわかったこと。
「本当に釣ったサカナに餌やらないのね」
ということ。



次の文章が「すまっぽん！」を説明するときに、私が使う言葉です。

「すまっぽん！は、既存顧客に対するツールです。
これを導入したからと言って、
新規顧客がどんどん増えるというツールではありません。」

そう言って話を始めていきます。
 

顧客の立場だといろんなアイデアが出てくる。

実際に平井個人の「すまっぽん！」を、スマホのホーム画面に設置してもらって、
まずお客様に言われるのは、

　・これで平井さんに電話かけやすくなります。
　・LINE追加させてもらいます。
　・平井さんのブログ見逃さなくて良くなります。

などと頂きます。



これは顧客の立場に立った感想です。


だから、自分が行きつけのお店にあったら便利だからすまっぽん！を提案できるとか、
こんな会社が使ったら、便利そうだと、
顧客の立場からは、どんどんアイデアが出てきます。

主婦の方でも、 「行きつけの歯科医のがほしい」「美容室の予約に便利」だとか

本当に泉のようにアイデアが出てくるんです。


 

でも、新規顧客のためでないと、お金を渋る。

でも、実際に、自分の会社や店舗のために入れるとなったら、
途端に熱が冷めてしまいます。

「広告ツールで、新規顧客を増やす。ってことにはお金を払うけど、」って

ええええええ～～～

釣ったサカナには、餌はやらないということでしょうか？

もちろんこの言葉を直接投げかけても、違うと言われるでしょうが、

やっぱり、既存客は、後回しのようです。


よく聞くマーケティングの言葉に、1：5の法則というのがあります。

ランチェスターなどのマーケティングのセミナーにいくとよく聞くと思います。
 
なので、小さな会社こそ、既存顧客をどれだけ大事にするかが、
売上を安定化させ、アップさせます。

果たして、皆さんの商材は、新規顧客にしか売れないのでしょうか？
たしかにそんな商品もありますが、基本的には、何度もご利用いただいたりすることで
商売は成り立っているのではないでしょうか？

そう考えてみるとクーポンも、新規顧客がメインですよね。

新規顧客には○○キャンペーン。 半額サービスと
まるで、某ケータイ会社の新規契約は 0円キャンペーンのようですね。

何年も使っている人にはサービスなしｗ

 

こんな言葉の端々に、あなたの既存顧客に対する思いが出てますよ。

なぜ私が話した人が既存顧客を疎かにしてそうだなぁ～と思うかというと、

すまっぽん！検討中の方に
「すまっぽん！をお客様のスマホに入れてもらえると
お客様が、気になったときに電話やメールであなたに連絡とりやすくなると、
お客様からの信頼度も上がり、安心感が増すでしょう。」
と話すと、
「電話は、かかってくるとめんどくさいので、電話がない方がいいな」とか
「LINEは、すぐに返事をしなきゃいけないので、ないほうがいいな」とか
言う返事が返ってきます。

お客様のことを思ったら、お客様の取りやすい手段（電話・メール・Facebook・LINEなど）で
いつでも気軽に連絡を取ることが重要なのではないでしょうか？

既存お客様を大切にすることで、次の購入や贔屓にしていただけるのではないでしょうか？

ということで、既存顧客を大事にしましょう。というわけです。

 

しかし、既存顧客を大事にすることで、新規顧客につながるんです。

だからといって、すまっぽん！は、新規顧客につながらないかというと、
そうでもありません。

信用を得た顧客は、次のお客様を紹介してくれることも増えるでしょう。
いわゆる口コミが多く発生します。

そのためにも、既存顧客をどう考えるかは重要なのです。
お客様とのあり方を、どう捉えるかを考える手段として、
すまっぽん！は、利用できるのではないかと思いました。


※そういえば、オープンイーハイブも、無料相談会も、
この考え方から来ているんだなぁ～と自分に妙に納得しました。



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１０月８日土曜日９日日曜日に、福岡市役所ふれあい広場で行われました
「The Creators」に出店させていただきました。

このイベントは、福岡市が主催する９月１０月にアジアをテーマにした
「福岡アジア文化賞」「アジアフォーカス・福岡国際映画祭」、「The Creators」の
３大主要事業の一つです。

カムラックとイーハイブの共同開発サービス 「すまっぽん！」がブースを構えました。
まだ誕生して１年のサービスが、大きな会社とブースをともに出来てとても嬉しかったです。


IMSとビブレと、すまっぽん！





ブース設営が終わって、賀村社長とパチリ！



ただ、すまっぽん！のブースは、LinQに乗っ取られた感じです～


LinQのファンのみなさんも、障害者会社に興味がある方も、すまっぽん！に興味がある方も、
たくさんの方に来場していただきました。

ただ、1日目は、すごい雨＞＜

急に暗くなったと思ったら、土砂降りの大雨
ブースの中も水たまりとなっていました。


そんな中、LinQのリーダーで、カムラックのイメージキャラクター 天野なつちゃんが
来てくれました。

私も濡れた頭で一枚パチリ！


お陰でブースは華やかになりました。



一日目の締めは、小室哲哉さんのイベントがあったりで、
最終的にはある程度の人数がいましたが、
やはり大雨のせいでお客様はいまいちでした。

2日目は、打って変わっての晴天（ちょっと風があり気温はかなり低めでしたが。。）

多くの方にお越しいただきました。




二日間立ちっぱなしでしたが、多くの皆さんとお話できて、嬉しかったです。


また来年も、でれるといいなぁ～


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いつもご覧いただきありがとうございます。イーハイブの平井です。

やっと涼しくなってきましたでしょうか？
９月になっていきなり台風がたくさん日本に上陸して、
全国にかなりの被害をもたらしました。

私は運良く台風の間を縫って、
東京ビジネス交配会、大阪商工会議所のセミナー、
１０１プロジェクトと走り回らせていただきました。

今回もたくさんの初めての方にお会いして、
たくさんの気づきをいただきました。

その中から一つ紹介
「イベント開催して、Facebookでイベンの感想を投稿されていたら、
　まとめてホームページで紹介してみよう。

　3つのメリット
　　・ホームページのコンテンツが増え更新できる。
　　・掲載許可のためにお客様に連絡を取ってお礼が言える。
　　・お客様が、ホームページ自体をシェアしてくれる。」

いろいろな人と会うと色々なアイデアをいただけます。感謝！

さらに、すまっぽん！1周年キャンペーン

全国で会場に来てもらえれば、私が無料で作ります！

/hirai/1111.html

今月のメニュー━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　○平井の独り言

　●イーハイブ平井　コムログ日記

　○コムログ・コムログクラウドニュース

　●ホームページ集客セミナー　今年のテーマも、「ソーシャルメディア」

　○ちょっとお知らせ おすすめイベント！

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


 

【１】平井の独り言　カムラックの３周年＆出版祝賀パーティー

 

【２】イーハイブ平井　コムログ日記

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　イーハイブ平井の　コムログ日記　/hirai/
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　　■皆さんちゃんとわかってますか？
　　　ブログやソーシャルメディアって、ピンとくるためのもの！
　　　　/hirai/1103.html

　　　　

　　■社会貢献をテーマにビアガーデンに集合 101プロジェクト
　　　　/hirai/1106.html

　　　　

　　■すまっぽん！ 一周年記念キャンペーンイベント
　　　　/hirai/1111.html

　　　　

　　■カムラック三周年＆出版記念パーティが行われました。
　　　　/hirai/1113.html

　　　　

 

【３】コムログも成長しています。

【４】ホームページ集客セミナー＆出没予定

　　　セミナー情報：　http://seminar.comlog.jp/

　　　月間スケジュールでぜひご確認ください。
　　　　http://seminar.comlog.jp/21617.html


　　　10月07日（金）13:30～　【福岡】すまっぽん！セミナー　無料

      10月7・11・13・14日　13:00～　1周年記念　すまっぽん！無料作成会
　　　　　　　　　　　　　　　/hirai/1111.html

　　　10月12（水）10:00～　【福岡】１日みっちりホームページセミナー
　　　　　　　　　　　　　　　http://seminar.comlog.jp/69109.html
　　　　　　　　　　　　　　　11・13・14日は、福岡オープンイーハイブ
　　　　　　　　　　　　　　　
　　　10月17日（月）13:30～　【東京】新しい時代のホームページセミナー
　　　　　　　　　　　　　　http://seminar.comlog.jp/69102.html

　　　10月28日（金）19:00～　【指宿】協働カレッジ【これからの地域情報発信とsns活用のツボ】
　　　　　　　　　　　　　　　https://www.facebook.com/events/343833399295760/


　　　http://seminar.comlog.jp/



【オープンイーハイブ・オープンコムログカフェ予告】　　http://open.i-hive.co.jp/


    １０月のオープンイーハイブは、　


　　　　福岡　　10月11日13日14日 １３時～１８時

　　　　東京　　10月13日（火）　１３時～１８時

　　　　大阪　　10月21日（金）　１３時～１７時

　　　　鹿児島　10月27日（木）　１５時～１８時

　　　　指宿　　10月29日（土）　１３時～１７時

オープンイーハイブって http://open.i-hive.co.jp/44623.html


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セミナー・講演会のご要望にお答えします。

　　出版まで待っていただいていたセミナーも多数あります。
　　また本を読んでセミナーに来て欲しいという声も上がっています。

　　できるだけ要望に答えますので

　　「ご要望」「規模」「予算」「日程」をお知らせ下さい。

　　　講演依頼　http://seminar.comlog.jp/form.cgi?form_id=275

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すまっぽん！を共同開発している障がい者就労支援施設カムラックの
３周年記念及び社長賀村さんの出版記念パーティーが行われました。

本は日本一元気な現場から学ぶ 積極的障がい者雇用のススメ です。

すまっぽん！がこの世に誕生して1年を明日迎えます。

多くの方に支えられ、成長してきました。

多くの機能を実装し、多くのアイデアを頂き多方面で活躍しております。

行政で、地域で、会社で、個人で、アイドルで、団体で、

そして、この1周年を記念して、イベントをやりたいなとスタッフに相談していたら
こんなチラシが出てきました！

なんと！私が無料で皆さんのを作るらしいです！

皆さんのために役立つすまっぽん！を心を込めて作らせていただきます。



オープンイーハイブと合わせて、
　　福岡：10月7日、11日、13日、14日　
チラシにはないですが、
　　東京：10月18日　13：00～
　　大阪：10月21日　13：00～
　　鹿児島：10月27日　15：00～
　　指宿：10月29日　13：00～

オープンイーハイブの詳しい場所や日程は、下記をご確認ください～
　http://open.i-hive.co.jp/



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今年で6回目となる１０１プロジェクトが昨日行われました。

１０１プロジェクトとは、ただ単にビアガーデンに集まって、飲んでいるのではない（笑

地場の大企業も中小企業や零細企業も、
何か世の中のためになりたいと考えている。

東日本大震災や、熊本大分震災、海外での貧困の問題や、砂漠化の問題
障害者の支援や福祉の問題、色々なことが政府だけでは、解決できないことも多い。

また、大企業だけでは、資金があって、CSR活動はしていても、なかなかアイデアが無かったりする。
逆に、中小企業は、アイデアはあっても、活動費などの資金はない。

まあ、資金やアイデアだけの話でもないのだが。

そんな中、お互いいろんなことをやりたいのであれば、
一度集まって、情報交換しましょうということになりました。

ただ、社会貢献をテーマに集まろうと声をかけても、硬い感じになり、
人も集まらないのではないかと。
それに、どんな人かもわからない時点では、アイデアも浮かばないだろうと。

なので、まずは知り合って、話してみて、打ち解けあうことで、
次に繋がるのでは？とおもって、
まずはビアジョッキ片手にアクション！とサブタイトルがついています。




１０１の由来は、第一回目が１０月１日だったことです。

そんな感じで集まって、第６回（６年目）を迎えました。


すでにたくさんのつながりが生まれ、実行に移っています。

昨日も、１６０名ほどの方が参加いただき、大いに盛り上がりました。

今回は、 難聴者も聴きやすい ミライピーカーを使いイベントを行いました。

毎年、音響機器は、大変困っています。北九州から運んだり、バンドの方に借りたりと
かなり大掛かりになっていました。

ところが、小さなスピーカー二つで見事に会場全体に声が行き渡りました。

ミライスピーカー　：　http://soundfun.co.jp/

かなり聞き取りやすい声で、本当にびっくりしました。


それと、今回は熊本地震を受け、熊本県の福岡事務所の北田所長に来ていただき、
熊本の現状についてお話いただきました。



最後には、皆さんから集まった募金を熊本県にお渡しできました。



そして私は、裏方とは別に、もう一つの楽しみ、
和服や浴衣で集まろうと声をかけて集まっていただきました。

この企画も３年目を迎えました。

これは、日本文化を大切に社会貢献を　という意味を込めています。

今回の数多くの皆様に集まっていただいたので、
皆さんで、パチリと



来年ももちろん、９月の何処かの日曜日に行いますので、
お楽しみに！

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ソーシャルメディアであるTwitterや、Facebook、そしてブログ
それぞれ使い方は違うけれど、
やはり自分の情報を発信して、つながりがある人から反応をもらう
コミュニケーションツールであることは確かです。

一方通行のマスメディアと同じように、
広告ばかりのTwitterやFacebookは、嫌われますし、
ただ、友達の数やいいねの数が多ければいいというものではありません。

よく見かける、挨拶おじさんやおばさん

綺麗な写真とともに、
「おはようございます！今日も一日頑張りましょう。」
あと、金言や名言を書かれていて、たくさんのコメントや
いいねの数も多いですが。。。。

それで仕事増えてますか？

もちろんつながったので、０（ゼロ）ということはないでしょうが、
離れていっている人も多いのでは？

実は、何が得意で何の事だったら相談してもいいか？というのを
知ってもらうのが、ブログや、ソーシャルメディアの役目です。


通常、その人が何が得意でなんの事だったら相談していいか？など情報は、
頭の片隅に入れておくか、雑学の一部として持っておくかその程度です。
すぐに役立つことは少ないでしょう。


しかし、ニュースを見てたり、雑誌を見てたり、
あ、これは？　と思った時に、
あの人だ！ってピンとくる人になれているかってことです。

１回の情報発信ではなく、繰り返し、何度も関連する情報を出すことで、
それは伝わります。


私の場合には、ソーシャルメディアやホームページ・インターネットで困ったら、
もしくは困っている人に相談されたら、
そうだ平井さんに連絡してみよう。相談してみようと思ってもらえるかです。

（※まあ、その時に、すまっぽん！があればもっと連絡は取りやすくなるのですが、
　　今回はすまっぽん！の話ではないので、とりあえず置いといて。）


今回記事しようと思ったのは、東京に出張のため福岡空港からANAに乗りました。
ANA機内誌をめくっていると「壱岐」の文字を発見して、

その写真は、

※壱岐の海女さんがレオタードを着ているという話題でした。


私が、「あっ！」と思ったのです。


オープンイーハイブ出席率ナンバーワンで、
コムログクラウドで壱岐の商品を紹介販売されており、
壱岐の情報や、九州各地の道の駅の情報を発信されている立石さんです。


壱岐を歩きまわり、九州各地を歩きまわって、取材されているサイトは、こちらです。
興味深い情報なので、ぜひ見てみてください。

夢の島からの贈り物【うまかでバイ！】
http://www.yume-no-shima.com/

こんな商品を売られています！

★壱岐の新鮮アジと甘塩ウニ★

  


さて、私は、「あ！」と思ってどうしたかというと、機内誌の写真を取りました。
立石さんに壱岐が載っているよと、特集されているよと
メッセージで伝えるためです。


もちろん、すでに誰かから情報は入っているかもしれませんが、
私は連絡を取りたくなったのです。

私だけでなく、テレビで見たり、新聞や雑誌で、壱岐を見つけたら、
立石さんを思い出したり、連絡をする人が増えるでしょう。

そうすると、立石さんのもとには、自分が調べなくても、
いろんな情報が舞い込むことになります。
もっともっと壱岐について詳しくなりますし、
最新情報も手に入れやすくなります。

つまり、私の頭のなかでは、
　壱岐といえば、立石さんなのです。

そうなると、友達が、壱岐に旅行にいくといえば、立石さんに相談しみたら？というし、
誰かが、壱岐に行っている写真をFBに投稿していたら、「立石さんにあいました？」
って書き込みたくなるのです。

つまりソーシャルメディアは、ただ、友達とつながっている数が多いといいのではなく、
自分が何に詳しくて、いろんな情報を持っているのかを知ってもらうのが重要なのです。


さて、みなさんは、
そんな情報をちゃんと発信していますか？


紹介サイト：夢の島からの贈り物【うまかでバイ！】　
　　　　　　　http://www.yume-no-shima.com/


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いつもご覧いただきありがとうございます。イーハイブの平井です。

久しぶりに東京で２つのセミナーを行います。

一つは、名刺の専門家福田さんとのコラボセミナー
もう一つは、東京ビジネス交配会

９月の８日９日です。お近くの方東京出張中の方ぜひお越しください！

9月08日（木）13:30～　
【東京】小さな会社的営業を成功するために、何をするべきか？ 
　　　　　　　～営業とは、提供すること！ ホームページと名刺！～
　　　　　　　http://seminar.comlog.jp/66588.html



9月09日（金）18:00～　
【東京】東京ビジネス交配会　港区
　　　　　　　https://www.facebook.com/events/1314816541879258/

 
福岡では、「書き方講座」９月１６日金曜日


○書き方講座　http://seminar.comlog.jp/68152.html

　チラシやホームページの文章、ブログの記事など書いているけど
　もっとうまくなりたい。もっと相手に伝わる書き方をしたい。

　いやもっと楽をしてうまくなりたい！　そんな方におすすめです。

　東京から有名企業の記事を書いているライターさんをお招きして、
　９月１６日に行います。また、コムログクラウド利用者は、特典もあります！



今月のメニュー━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　○平井の独り言

　●イーハイブ平井　コムログ日記

　○コムログ・コムログクラウドニュース

　●ホームページ集客セミナー　今年のテーマも、「ソーシャルメディア」

　○ちょっとお知らせ おすすめイベント！

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


 

【１】平井の独り言　暑さもやっと和らいできましたね。

 

【２】イーハイブ平井　コムログ日記

【３】コムログクラウドも成長しています

　定期バージョンアップのお知らせ
　　　/function/1067.html

　　すまっぽん！連携機能

　　　弊社の新サービス「すまっぽん！」をコムログクラウド利用者様に、
　　　１アカウント無料にてご利用頂ける機能を追加いたしました。


【４】ホームページ集客セミナー＆出没予定
　　　　　　今年のテーマは、「ちゃんとホームページを考えよう」

　　　セミナー情報：　http://seminar.comlog.jp/

　　　月間スケジュールでぜひご確認ください。
　　　　http://seminar.comlog.jp/21617.html


　　　9月02日（金）13:30～　【福岡】すまっぽん！セミナー　無料

　　　9月08日（木）13:30～　【東京】小さな会社的営業を成功するために、何をするべきか？ 
　　　　　　　　　　　　　　～営業とは、提供すること！ ホームページと名刺！～
　　　　　　　　　　　　　　http://seminar.comlog.jp/66588.html

　　　9月09日（金）18:00～　【東京】東京ビジネス交配会　港区
　　　　　　　　　　　　　　https://www.facebook.com/events/1314816541879258/

　　　9月14日（水）10:00～　【福岡】１日みっちりホームページセミナー
　　　　　　　　　　　　　　　http://seminar.comlog.jp/47979.html
　　　　　　　　　　　　　　　12・13・15・16日は、福岡オープンイーハイブ
　　　　　　　　　　　　　　　16日は、3時半スタート

　　　9月16日（金）13:00～　【福岡】物書きのプロが教えます。ちょっとしたコツで文章がうまく見えるセミナー
　　　　　　　　　　　　　　　https://www.facebook.com/events/1770140383270235/

　　　9月27日（火）13:30～　【大阪】「新しい時代のホームページ」セミナー　PC付
　　　　　　　　　　　　　　　http://seminar.comlog.jp/68854.html
　　　9月28日（水）14:00～　【大阪】「ソーシャルメディアの活用」セミナー　
　　　　　　　　　　　　　　　http://seminar.comlog.jp/68853.html

　　　http://seminar.comlog.jp/



【オープンイーハイブ・オープンコムログカフェ予告】　　http://open.i-hive.co.jp/


    ９月のオープンイーハイブは、　


　　　　福岡　　９月12日13日15日16日　１３時～１８時
　　　　　　　　　　　　　16日のみ15時から18時

　　　　東京　　９月９日（金）　１３時～１８時

　　　　大阪　　９月29日（金）　１３時～１７時


オープンイーハイブって http://open.i-hive.co.jp/44623.html


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セミナー・講演会のご要望にお答えします。

　　出版まで待っていただいていたセミナーも多数あります。
　　また本を読んでセミナーに来て欲しいという声も上がっています。

　　できるだけ要望に答えますので

　　「ご要望」「規模」「予算」「日程」をお知らせ下さい。

　　　講演依頼　http://seminar.comlog.jp/form.cgi?form_id=275

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昨日 久しぶりに 福岡ベンチャーマンスリーマーケットに登壇させていただきました。

マンスリーマーケットの登壇としては、過去５回ほど登壇しておりますので、
６回目になります。

参考：過去のイーハイブの登壇情報



今までのイメージで、十数人ぐらいだろうと高をくくっておりましたら
なんと、６０名ほどの聴衆となりました。 (関係者の皆様すみません）



そして、こんな話をしてきました。

今作っている チャレンジ 業界別すまっぽん！１００もそろそろ少しづつ公開しますね。


プレゼン後の名刺交換も、20枚ほどさせていただきました。

また新たに広がりそうな予感です。


300円の商品をこれだけ面白がってくれるから面白い。

でもやはり中には、アプリですよね。って言ってくる方がいるので、
見せ方は難しいですねぇ～

アプリじゃないのに、アプリに見えているところが面白いんです。






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すまっぽん！は、
障がい者就労継続支援A型事業所である株式会社カムラックと
西日本初理科系大学発ベンチャーのイーハイブの共同開発で生まれました。 

なぜ２社での開発に至ったかという話をしてみたいとおもいます。

まだ、出会って４年

実は、私イーハイブの平井とカムラックの賀村さんは、２０１２年４月に出会っていますので
まだ出会って４年ほどのお付き合いです。

私が現在所属しております一般社団法人中小企業事業推進機構に、賀村さんが参加していただいたのが
初めての出会いでした。

しかし、一般の参加者と同様で、名刺交換した程度でした。
ただ、よく例会に参加していただけるようになったので、道で会ってもわかるぐらいにはなってました。

よく話すようになったきっかけは、通勤バスが偶然一緒だったのです。

私のほうが先に乗り込むのですが、通勤バスなので、目的地に着くまで寝てたりしています。
目的地についたら隣に賀村さんという状況が何度となく続いたのです。

同じ福岡市東区に在住していることがわかり、２ヶ月に一度の開催で
６年続いております東区でのTwitterの集まりにお誘いました。

そんな中から、よく話すようになりました。
 

ビジネス交配会も、きっかけのひとつ

そして、私が定期的に行っておりますビジネス交配会に参加していただけるようになりました。

ビジネス交配会とは、自分が持っている知的資産（ノウハウや人脈や経験など無形の財産）を
掛けあわせ新たなビジネスパートナーを見つけ新しい企画や商品を開発しようと言うのものです。

おそらく参加回数は一番多いと思います。参加すれば参加するほど
コラボ脳（やまぐち総合研究所 中村伸一さん考案）になっていきます。
コラボ脳とは、新しく会った人と話したり、新しい商材を見つけると、
あの人に合わせると新しいビジネスが頭に浮かぶようになります。

賀村さんと話すときには、そんな話もするようになりました。

 

そして、オープンイーハイブですまっぽん！誕生

それと、今回の共同開発で忘れていけないのは、オープンイーハイブという場です。
オープンイーハイブは、２０１４年１月から行っているイーハイブのセミナールームを開放した
相談会兼出会いの場です。
イーハイブが扱っている商品は低額のものが多く、お客様ひとりひとりに
アドバイスしたり、コンサルしたりする時間がありません。
しかしこの会場にきていただければ、無料で相談ができたり、
利用者同士がつながったり、と様々なことが起きています。


先ほど紹介したビジネス交配会のようなことがこの場で、ホワイトボードを使いながら、
そこにいる皆さんと雑談しながら、起こっています。

そんな中、私がセミナーでも言っているパソコンからのアクセスよりも、
スマホからのアクセスが増えてきたという話をしたり、
でもアプリではないんだよなぁ～という話になったりした時に、
アプリじゃなく、スマホから何かできないのか？という話題に行き着きました。

そこで、スマホのホーム画面のショートカットと、
イーハイブの持っているホームページの更新ツールを
かけ合わせると、面白いかもということになりました。

そうやって生まれたのが、「すまっぽん！」です。

もちろんその後、色々なアイデアが注ぎ込まれバージョンアップして
現在の「すまっぽん！」がありますが、原型はその時生まれました。

そこで最終的に話し合っていた賀村さんと共同開発しようという話になったのです。

私としても、何らかの形で、賀村さんが行っている障害者支援のお手伝いがしたかったこと、
障害者の皆さんの活躍の場を作りたかったことなど、双方の意見が一致して、
共同開発になりました。

ホームページ更新システムからの発展形なので、システムはイーハイブが、
すまっぽん！に利用するデザインは、カムラックが担当することになりました。

すまっぽん！のプロモーションは、どちらの会社からも行っております。

ということで、すまっぽん！の誕生秘話！ と賀村さんとの出会いの話でした。

 

昨年オープンしてすぐに受賞！

昨年１０月にリリースしたすまっぽん！ですが、１２月のフジサンケイ・ビジネスアイの
革新ビジネスアワード２０１５でオーディエンス賞をいただきました。

その会場でも、一緒に写真を撮りました！



そして、なぜ今頃書いているかというと、そのうちわかると思います。


http://www.smappon.jp




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