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コムログクラウドの解約をご希望の場合は、下記の解約申請書にご記入のうえ、解約希望月の1ヶ月前までにご提出ください。
管理画面の退会申請からも受付可能です。

※例:5月末で解約希望の場合 → 4月末までに申請書の提出が必要です。

■ 解約の流れ

  1. 解約申請書のご提出
    下記の書類を記載の上、メール添付、FAX、または郵送にてお送りください。
    (管理画面の「退会申請」からも受付可能です。)

  2. 解約受付のご連絡
    弊社にて内容を確認のうえ、3営業日以内に受付完了のご連絡を差し上げます。

  3. サービス停止
    解約月の末日をもって、サイトの公開を停止いたします。
    ※日割りでの返金はございません。

  4. データの取り扱い
    停止後、最終ログイン日より6ヶ月が経過しますと自動的にデータが削除されます。

■ 注意事項

  • 提出期限を過ぎた場合、翌月扱いとなりますのでご注意ください。
  • ご提出後、弊社からの「手続き完了のご連絡」をもって手続き完了となります。
  • 料金の日割り精算・返金対応は行っておりません。
  • データ削除後、データの復旧はできませんのでご了承ください。

■ 解約申請書

解約申請書 解約申請書

 

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